ערוצי תמיכה ומענה טכני

זמני תגובה מובטחים ומסלולי פנייה ישירים לצוות המומחים

דואר אלקטרוני

פניה בכתב לקבלת מענה מפורט תוך 4 שעות עבודה. מתאים לשאלות טכניות מורכבות ותיעוד תהליכים.

contact.html

מוקד טלפוני

מענה קולי ישיר בשעות הפעילות 08:00–18:00. זמן המתנה ממוצע נמוך מ-2 דקות לבעיות תשתית.

0678 9755652

מערכת כרטיסים (SLA)

הגשת כרטיס טכני דרך הפורטל. רמת שירות מובטחת: תגובה ראשונית תוך 30 דקות לבעיות קריטיות.

contact.html

בסיס ידע (FAQ)

מאגר שאלות ותשובות מעודכן הכולל מדריכים לפתרון תקלות נפוצות והגדרות מערכת מומלצות.

solutions.html

תיעוד טכני

גישה למדריכי התקנה, קונפיגורציה ושדרוג גרסאות. זמין להורדה בפורמט PDF ו-HTML.

solutions.html

תמיכה בשטח

ביקור טכנאי מוסמך באתר הלקוח בתיאום מראש. מתאים לפרויקטי הטמעה והדרכות צוות.

contact.html

רשתות חברתיות

התחברו לערוצים שלנו

עקבו אחרינו בערוצים הרשמיים לקבלת עדכונים טכניים, מדריכים וחדשות מעולם המערכות הארגוניות.

לינקדאין

תוכן מקצועי על ניהול זרימות עבודה ותשתיות דיגיטליות.

עקבו בלינקדאין

יוטיוב

סרטוני הדרכה, וובינרים והרצאות על אוטומציה ארגונית.

צפו ביוטיוב

טוויטר (X)

חדשות חמות, טיפים מהירים ועדכונים מהשטח.

עקבו בטוויטר

צרו קשר – Walsh & Coopers

משרדנו פתוח לשאלות, ייעוץ טכני ושיתופי פעולה ארגוניים

כתובת

Barbara-Schneeberger-Gasse 83

שעות פעילות

ימים א׳–ה׳ 09:00–18:00, ו׳ 09:00–13:00

יש לכם שאלה טכנית?

Cookie settings

We use cookies to keep the site reliable, remember basic choices, and understand which pages are useful. You can accept, reject, or review the settings before continuing.